Kategorie

Regulamin

Regulamin

  •  
      Informacje ogólne
    1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) sklepu internetowego diamar.net.pl stanowi podstawę świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) poprzez serwis www.diamar.net.pl.
    2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
    3. Właścicielem sklepu www.diamar.net.pl jest: Przedsiębiorstwo Handlowe DIAMAR inż. Kazimierz Marcinkowski z siedzibą przy ul. Gniewskiej 21 pok.9, 81-047 Gdynia, NIP: 586 103 31 56, zarejestrowane w EDG w Gdyni pod numerem 28052.

    4. Zasady świadczenia usług
    5. Warunkiem korzystania z usług serwisu diamar.net.pl jest posiadanie odpowiednich urządzeń technicznych.
    6. Złożenie zamówienia w naszym sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień poniższego Regulaminu.
    7. Składanie zamówień w sklepie internetowym www.diamar.net.pl jest możliwe wyłącznie przez zarejestrowanych użytkowników serwisu. Rejestracja odbywa się poprzez formularz rejestracyjny na stronie www.diamar.net.pl.
    8. Dane podane przy rejestracji mogą zostać zweryfikowane poprzez pracowników serwisu internetowego diamar.net.pl.
    9. Dane osobowe podawane podczas rejestracji klienta są przetwarzane dla potrzeb sklepu i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia zgodnie z Ustawą o ochronie praw osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833).
    10. Wszystkie materiały (teksty, grafika, itp.) prezentowane na stronie www.diamar.net.pl są własnością Przedsiębiorstwa Handlowego DIAMAR Kazimierz Marcinkowski i chronione są ustawą z dnia 04.02.1994 r. O prawach autorskich i prawach pokrewnych.
    11. Korespondencję związaną z działalnością serwisu należy kierować pod adres z zakładki "Kontakt".

    12. Zamówienia realizacja i dostawa
    13. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
    14. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub drogą elektroniczną.
    15. Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości przesłanej na wskazany adres elektroniczny przez Zamawiającego.
    16. Wysyłka zamówionego towaru następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu.
    17. Jeżeli towar jest chwilowo niedostępny, wysyłka następuje natychmiast po uzupełnieniu stanów magazynowych. O czasie realizacji poszczególnych pozycji zamówienia informujemy w ciągu 2-4 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Przybliżone terminy realizacji są umieszczone na naszej stronie.
    18. Standardowo zamówienia są realizowane w całości, po skompletowaniu pełnej ilości towaru z zamówienia, chyba, że klient zdecyduje o jego podziale i poinformuje o tym za pomocą poczty elektronicznej.
    19. Przy pierwszym zamówieniu może być wymagana zaliczka w wysokości do 50% wartości zamówienia. W przypadku zamówień niestandardowych, na indywidualne zamówienie klienta wymagana zaliczka może wynosić nawet do 100% wartości zamówienia.
    20. Podstawową formą płatności jest przedpłata na konto. Inny rodzaj płatności jest możliwy po wcześniejszym indywidualnym uzgodnieniu warunków finansowych.
    21. Od momentu wysłania do Zamawiającego faktury proforma, czas oczekiwania na wpłatę wynosi do 7 dni, po tym terminie zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
    22. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS, paczkami rejestrowanymi. Klient podejmuje decyzję o sposobie dostawy.
    23. Zamawiający zostaje obciążony kosztami wysyłki. Koszt dostawy towaru jest doliczany do każdej przesyłki.
    24. Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego www.diamar.net.pl są umowami kupna - sprzedaży. Do każdego zamówienia jest dołączany paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.
    25. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane nieterminową dostawą przesyłki przez firmę kurierską oraz Pocztę Polską. Jeżeli przesyłka nie dotrze do adresata w określonym przez regulamin terminie prosimy o kontakt. Zajmiemy się reklamacją.
    26. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami losowymi np: awarie sieci energetycznej lub awarie dostawcy sieci internetowej.

    27. Informacje o cenach i towarach
    28. Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego www.diamar.net.pl są umowami kupna - sprzedaży. Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT lub paragon fiskalny.
    29. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami złotych polskich.
    30. Ceny są zmienne i zależą do aktualnego kursu NBP euro, dolara amerykańskiego oraz cen złota i srebra na światowych giełdach. W związku z tym ceny towarów dniu złożenia zamówienia mogą w pewnym stopniu różnić się od cen w dniu sprzedaży.
    31. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania towarów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.
    32. Wszystkie towary zakupione w sklepie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
    33. Wymiary, waga i kolor produktów przedstawionych na stronie sklepu mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości. Związane jest to z tolerancją jaką należy uwzględnić w przypadku towarów pochodzących z różnych partii produkcyjnych, w przypadku kolorystyki różnice mogą wynikać z jakości sprzętu i ustawień graficznych.

    34. Reklamacje
    35. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia otrzymanej przesyłki, czy nie nosi ona śladów uszkodzenia lub otwierania.
    36. W przypadku uszkodzenia przesyłki reklamacje będą rozpatrywane po przedstawieniu odpowiedniego protokołu sporządzonego przez Kupującego w momencie odbioru paczki.
    37. O wszelkich niezgodnościach, zamiarze zwrotu i reklamacji towaru należy niezwłocznie poinformować sklep www.diamar.net.pl przed jego odesłaniem w celu ustalenia dalszych procedur.
    38. Reklamacje przyjmowane są wraz z dowodem zakupu (paragonu lub faktury).
    39. Kamienie marki SWAROVSKI ELEMENTS są wykonane ze szkła kryształowego, w związku z charakterystyką materiału, sklep nie przyjmuję odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne, powstałe w wyniku nieostrożnego obchodzenia się z produktem (np. Stłuczenie).
    40. Sklep nie przyjmuje ani nie odbiera przesyłek pobraniowych.
    41. Wszystkie reklamacje i zwroty są rozpatrywane w przeciągu 14 dni od momentu ich otrzymania.
    42. Płatności wynikające z tytułu zwrotu lub reklamacji regulowane są przelewem na wskazany przez Klienta numer konta bankowego.